Q︰忘記密碼要怎麼處理?

A：

請點進上方的「登入/免費註冊」，會員登入欄位可選擇「忘記密碼」，再輸入會員帳號及註冊信箱，系統自動寄送新密碼通知信至您信箱。

若有以上方法無法取回密碼，則再請聯繫客服信箱描述您的問題，會盡快幫您找回密碼。

Q︰請問如果我下訂後想要取消要怎麼做?

A：

可透過客服資訊留言方式取消訂單。而商品如果已經進入寄送狀態或超商可取貨狀態，將無法取消訂單。

另外如有多次未取記錄將列入黑名單，請務必注意。

Q：要怎麼聯絡夢天堂Toys客服？

A：

1. 電話：02-82315017

2. 官網客服

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